A Fox Suplementos preza pela transparência e pela melhor experiência de compra. Confira abaixo as informações sobre entrega e retirada de pedidos.

1. Entrega

1.1 Prazos

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e pode variar de acordo com a localidade, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto. Os prazos informados no momento da compra são estimativas.

1.2 Formas de envio

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou serviços dos Correios, conforme a opção selecionada pelo cliente no checkout.

1.3 Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando o endereço de entrega, peso e dimensões do pedido.

1.4 Tentativas de entrega

Serão realizadas tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição, podendo haver novo custo de envio.

1.5 Atrasos

A Fox Suplementos não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas adversas, restrições logísticas ou dados incorretos fornecidos pelo cliente.

2. Retirada no local (quando disponível)

2.1 Disponibilidade

A opção de retirada estará disponível apenas quando indicada no momento da compra.

2.2 Prazo para retirada

Após a confirmação do pagamento, o cliente será informado quando o pedido estiver disponível para retirada.

2.3 Documentação

Para retirada, será necessário apresentar um documento oficial com foto e o comprovante do pedido. Caso a retirada seja feita por terceiros, poderá ser exigida autorização prévia.

3. Conferência do pedido

No momento do recebimento ou retirada, o cliente deve conferir os produtos. Em caso de avaria, embalagem violada ou item incorreto, a Fox Suplementos deve ser comunicada imediatamente.

4. Alterações nesta Política

A Fox Suplementos pode alterar esta Política de Entrega e Retirada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a leitura periódica.

5. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais da Fox Suplementos.